MEGAMAK es un distribuidor de Cummins Inc. en México y cuenta con una flota de generadores eléctricos transportables para rentar energía a sus clientes, además ofrece un servicio exclusivo de soporte postventa y mantenimiento a los equipos de sus clientes. Desde hace casi un año adoptó nuestra plataforma ÁRTIMO como un sistema integral mediante el cual ha logrado transformar digitalmente su operación y modelo de negocios.
Hoy su Flota de Generadores de Renta y algunos de los clientes de mantenimiento están conectados a ÁRTIMO y recientemente ha concluido con éxito la implementación de este maravilloso centro de control “C4”, que se ha constituido en la base para brindar soporte y tomar decisiones en tiempo real que impactan directamente la disponibilidad y confiabilidad de dichos equipos.
Ahora MEGAMAK
- Tiene su inventario de equipos actualizado
- Mide con precisión las horas de operación
- Conoce la potencia de trabajo de sus equipos en tiempo real
- Cuenta con nuestro exclusivo módulo de diagnóstico en tiempo real para evitar fallas catastróficas que son atendidas desde su nuevo C4.
- Puede aprovechar mejor sus técnicos de servicio e incrementar su productividad.
- Garantiza máxima confiabilidad y disponibilidad de su flota de equipos.
Además, ha creado nuevos canales de comunicación con su base de clientes a quienes ahora conoce mejor y cada día deleita con su excelente servicio.
Este proyecto ha sido un éxito hasta el momento gracias al compromiso y liderazgo del Ingeniero Alejandro Castelán, de los integrantes de su equipo de trabajo y al apoyo de Cummins de los Andes quienes han compartido su conocimiento y experiencia con su homólogo en México.
Autor: Jorge Mario Cardona – Gerente LAP TECHNOLOGIES (LinkedIn https://www.linkedin.com/in/jorgecardonatechinnovation/)
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